HP Mini 311c: continui freeze del sistema
Scritto da Andrea Giacomin in Guide / Rece, tags: Guide, Howto, HP
Se possedete questo netbook è probabile che questo problema vi sia capitato: ogni tot minuto il computer si blocca ( un freeze completo, anche del mouse ) che dura sui 2-5 secondi. Ebbene questo problema è dovuto ai driver del controller dell'hard dirsk, gli nForce SATA driver. Avrete questi driver se avrete installato il pacchetto driver Nvidia per il chipset.
Io credo che questi driver non siano indicati per una CPU Atom, e che sia proprio questa a causare il problema, magari avendo a disposizione un core 2 duo non si incorre in questa spiacevole situazione. Per ora l'unica alternativa è quella di utilizzare i driver del controller standard, messi a disposizione da Microsoft. Per fare questo vi basterà seguire questi semplici passi.
Come prima cosa andate in "Gestione Dispositivi" nel Panello di controllo, visualizzate la voce nForce Serial ATA sotto il menù IDE ATA/ATAPI Controllers. Andate poi nella tab driver e premete su "Aggiorna driver". Ora dovete fare una ricerca dei driver in locale, e poi scegliere manualmente il driver. Selezionate dalla lista la voce "Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller" e installate il driver. Riavviate il computer e i il problema del freeze continuo sarà risolto una volta per tutte.
Buon Lavoro. 
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Questo è solo l'ultimo dei mille problemi che hanno sempre dato i driver nVidia.
Io invece credevo il contrario. A mio parere i driver nVidia ( quelli video intendo ) sono decisamente meglio rispetto ai Catalyst. Sopratutto se si parla in ambito Mobile.
Infatti con i driver video non ho avuto problemi XD
Ma i driver per chipset sono sempre stati penosi... soprattutto quando avevi la sfortuna di avere il driver audio o di rete targati nVidia...
Qualcuno potrebbe precisarmi se il suggerimento è valido per la vesione con windows 7 o solo per quella con Windows XP ?
Grazie
Nel mio caso era con la versione con Windows 7. Sono fiducioso che funzioni anche con XP.
Ciao
Grazie per la rapida risposta. Anche il mio è con windows 7 home premium e 2GB di ram.
Si blocca in particolare durante la visione di foto o di filmati. In generale questo netbook mi ha deluso molto perché è piuttosto lento e per lunghi periodi il processore lavora al 100%. Forse è più adato a funzionare con XP, comuque proverò a cambiare il driver come da te suggerito.
Io appena arrivato ho formattato e messo su Windows 7 Professional. A dire il vero, risolto il problema dei freeze di qualche secondo ogni 2-3 minuti, il computer si comporta bene. Bisogna comunque considerare che stiamo parlando di un netbook e non di un notebook di fascia alta.
Grazie a NVIDIA ION si può tranquillamente riprodurre un flusso video da 1080p senza nessun problema, da qui capisci anche che ha qualcosa in più rispetto agli altri netbook.
Ciao
Grazie Andrea, io ho comperato il 311c da due mesi, per il problema dei freeze l'ho mandato in assistenza per ben due volte (a budapest te lo mandano, con tutte le rotture di scatole logistiche di stare appresso ai tempi del corriere) e l'unica cosa che sono stati capaci di dirmi è che non riscontravano nessuna anomalia e che dovevo verificare la compatibilità del software che usavo. A me si bloccava con i programmi di videoscrittura, qualsiasi. Per il resto trovo il net veramente eccezionale, a parte un altro piccolo problema che mentre digitavo il cursore si posizionava in altri posti del testo creando dei pasticci mostruosi, ma penso che sia un problema di impostazione delle mani, involontariamente sfioro il pad.
ancora grazie per il servizio offerto e complimenti per la competenza e la cura con cui hai redatto il post (peccato averlo visto solo ora...)
Grazie
Se ti da fastidio il touchpad mentre digiti con la tastiera sappi che ci sono dei programmi per disabilitarlo temporaneamente, probabilmente questa funzione è già presente nelle impostazioni dei driver ALPS installati di default.
Ciao.
di nuovo grazie. Ho pensato di approfittare della tua gentilezza e competenza per chiederti un consiglio. in strumenti e informazioni sulle prestazioni del sistema mi appare un avviso che dice "questi driver rallentano la riattivazione di windows:
nome NVIDIA Windows Kernel Mode Drive Version 186.4c4
nome file nvlddmkm.sys
autore NVIDIA Corporation
dispositivo NVIDIA ION
data ner giu 23, 2010
segnalazione tempo 0,4 se
cosa posso fare? inoltre vorrei chiederti come fare a migliorare in generale le prestazioni di windows7 se hai un setting di servizi e processi che posso disabilitare. grazie mille
p.s. cosa mi consigli di fare con la memoria virtuale (file paging) gliela lascio gestire o gli dò io un valore? se indico io il valore, quanto metto? ri grazie. m.
@mauro
Per il problema del rallentamento di Windows dovuto ai driver NVIDIA, prova a reinstallarli, comunque non dovrebbe essere niente di male. Prova invece a installare la nuova versione dei driver, la 257.21.
Mentre per quanto riguarda la dimensione del file di paging io personalmente la lascio in automatico. Comunque per il tuo netbook un valore appropriato penso sia dai 2 ai 4 GB.
Ciao
ciao Andrea, ho installato i nuovi driver nvidia ma sembra non averli caricati nonostante dopo l'installazione abbia riavviato la macchina. c'è un modo di farlo manualmente?
grazie m.
Hai provato a disinstallare i driver, riavviare il computer e poi reinstallare i nuovi driver?
infatti... andava fatto come hai suggerito. grazie!
ciao
m.
ciao, volevo chiederti se questo netbook è sufficientemente silenzioso e non scalda...almeno in condizioni di utilizzo normale (navigazione o utilizzo office). Dovrei usarlo molto in biblioteca e non vorrei che mi caccino a pedate
grazie
Se ne fai un utilizzo normale: internet, scrittura e lettura di testi il computer è molto silenzioso. Ha solo una ventolina da 3-4 cm che parte ogni tanto.
Comunque se devi prendere un netbook nuovo ti consiglio di dare un occhio a quelli nuovi con processore Atom N450. Hanno sicuramente un costo più abbordabile, sui 250-300€. Ricordati che questo modello ormai è superato, parliamo di un netbook che è uscito un annetto fa. E a meno che tu non abbia esigenze particolari in termini di scheda video l'avere una scheda NVIDIA ION è del tutto inutile.
Sinceramente se dovessi fare una scelta oggi andrei sicuramente su un Acer o i nuovi Asus Seashell.
Ciao
gentilissimo per la risposta,
in effetti l'unico motivo che mi orientava sulla ION era per il fatto dei video HD in streaming. Ero indeciso tra Acer e HP e propendevo per quest'ultimo perchè mi sembrava più affidabile. Leggendo diversi forum (americani per lo più) ho riscontrato però che questo 311c ha qualche difettuccio non da poco: oltre a freeze che tu hai citato, si menzionava anche l'eccessiva rumorosità e in parte anche il surriscaldamento (addirittura qualcuno aprendo il netbook non ha trovato pasta termica applicata, ma solo dei "pads").
avresti qualche suggerimento da darmi? il budget è sui 400€. Quello che cerco è più o meno qualcosa con le caratteristiche del 311c sui 12"...
I pads termici sono molto comuni, anche nei portatili di fascia medio-alta. Questo comunque non crea nessun tipo di problema. Se hai un po' di manualità puoi tranquillamente smontare il dissipatore e rimuovere i residui del pad dal die della cpu e dalla superficie di rame del dissipatore. Poi applichi della pasta di buona qualità possibilmente. ( di solito questa operazione la faccio dopo lunghi periodi di tempo in modo da sostituire la pasta ormai vecchia e logora )
Tornando al discorso rumorosità ti dico che il rumore è sicuramente nella norma per un netbook. Per un silezio assoluto dovresti optare per un dispositivo con hard disk SSD ( o comunque basato su flash memory ) e con una CPU con consumi molto ridotti.
Per il resto ION aiuta moltissimo nella riproduzione di flussi HD, se consideri anche che l'ultima versione di flash permette l'accelerazione hardware.
I difetti che io ho riscontrato su questo netbook ( oltre ai frezze, che sono facilmente risolvibili ) sono altri. La tastiera ad esempio non è comodissima, e alcuni tasti, quelli numerici, sono un po' "traballanti". Lo stesso dicasi per il touchpad. Per il resto diciamo che il prodotto è nella norma. La batteria ti fornisce 4-5 ore di autonomia, a seconda di come utilizzi il computer. In questo caso la presenza di ION contribuisce a diminuire di non poco l'utonomia; se pensi che gli Asus arrivano anche a 8-9 ore.
In conclusione un netbook che ti consiglio solo se ritieni opportuno avere una GPU dedicata e abbastanza performante. Se questa invece non è una tua prerogativa d sicuro puoi trovare dispositivi con un costo inferiori più recenti.
Se hai altre domani io sono qua. Ciao
Dopo aver risolto i freeze grazie alla tua soluzione ora mi si presenta un altro problema.
Normalmente uso il netbook senza batteria che solitamente inserisco una volta al mese per scaricarla e ricaricarla.
L'ultima volta che ho inserito la batteria, a distanza di 4-5 settimane dalla ricarica, le era rimasta una autonomia del 38%.
A questo punto l'ho ricaricata e lasciata sul netbook utilizzando però l'alimentazione elettrica. Il giorno successivo era abcora al 100%, mentre il secondo giorno era già scesa al 94% per cui il sistema ha attivato la ricarica. A me sembra si scarichi un po' troppo velocemente, ma vorrei sentire il tuo parere.
Tieni presente che il computer l'ho comperato a fine aprile e quindi la batteria è praticamente nuova. e' il caso di rivolgersi all'assistenza?
Grazie
Per caso metti il computer in ibernazione o sospensione? Ho notato anche io che la batterie tende a scaricarsi velocemente. Ad ogni modo io non ci ho mai badato perchè, dato che il computer è un netbook, lo uso solo quando sono fuori e non ho la possibilità di usare il portatile o il fisso.
Se provi a lasciare sempre la batteria attaccata? Cambia qualcosa?
Purtroppo si scarica sia lasciata inserita che disinserita. In ogni caso non l'ho mai lasciata inserita con il computer in sospensione o ibernazione.
Ora la ho caricata l'altro ieri e l'ho tolta dal computer. Voglio vedere dopo una settimana quanta carica rimane.
La batteria di un notebook hp che avevo in precedenza dopo due o tre mesi di soggiorno nel cassetto aveva ancora un 50 - 60% di carica
Ti dirò che ho riscontrato anche io questo problema alla batteria. Ho lasciato il netbook con batteria inserita e al 60% spento per circa 3 settimane quando ho provato a riaccenderlo non dava nessun segno di vita.
Io credo sia un problema che riguardi la batteria, probabilmente dati i costi ridotti di produzione non hanno la stessa qualità delle batterie che si trovano sui portatili.
Salve, vorrei chiedere un consiglio: uso spesso il pc in treno (pacchetto office 2007 e qualche film sottotitolato). Vorrei comprare un netbook da 11-12 pollici con batteria a 6 celle per avere buona portabilità, buona durata e una buona prospettiva di durata nel tempo (sia come affidabilità che come possibilità di continuare a usarlo date le possibili innovazioni nei programmi). Ho individuato 2 modelli che potrebbero fare al caso mio: hp compaq mini 311c discusso in questo forum (sperando nella facile risolvibilità dei problemi citati) con shermo 11,6 pollici, win 7 home, 2 gb ram, hd 320 gb e prezzo 395 euro (spedizione compresa). L'altro è l'asus eee 1201nl, schermo 12,1 pollici, con win xp home, 1 gb ram, hd 160 gb e prezzo 318 (spedizione compresa). Da un lato credo che l'asus potrebbe essere adeguato alle mie esigenze, con uno schermo leggermente più grande, xp forse fa durare più la batteria e 75 euro di meno. L'HP 311c ha win7 (chissà se nella prospettiva di qualche anno è meglio avercelo), 2 gb ram e il doppio di hd. Mi piacerebbe un consiglio da esperti, considerando le mie esigenze.
Vi ringrazio moltissimo
Io sinceramente, come già scritto in qualche commento sopra, non mi sento di consigliare questo netbook. Già quando lo ho comperato io il prodotto era abbastanza "vecchiotto", le uniche cose di interessanti erano la presenza di ION e lo schermo da 11".
Io mi son reso conto che per quello che serve un netbook questo HP è un po' troppo "over kill". Penso che oggi giorno si possano trovare prodotti sicuramente migliori e forse anche a miglior prezzo.
Uno dei problemi grossi nel trovare un sostituto a questo netbook è che non si trovano molti netbook da 11". Solitamente i netbook hanno una taglia di 9-10" mentre gli 11" già fanno riferimento agli ultra-portatili, tipo l'Acer Aspire 1830 che però ha un hardware molto più performante ed ovviamente anche un costo maggiore.
Il mio consiglio è quello di fare una scelta a seconda delle tue necessità, se queste si limitano a dover utilizzare il browser, suite office e guardare qualche video ( non in FullHD ) ti consiglio di andare su un netbook da 10" con una buona tastiera a elementi isolati. Se invece pretendi qualcosa di più puoi provare con un ultra-portatile ( solitamente non adottano una soluzione CPU Intel Atom ).
grazie Andrea, gentilissimo e molto tempestivo! Resterò su un 11-12 pollici (lo schermo un po' più grande mi fa comodo ed è un buon compromesso con la portabilità). Forse l'asus che citavo prima può fare al caso mio. L'unico dubbio è sulla durata nel tempo di xp. Se riesco ad approfittare ancora della tua gentilezza, tu cosa ne pensi? Nel caso, ci si potrà fidare di un acquisto on line fatto non sulle grosse catene, ma presso un negozio che ha sede a Roma ma sul quale non ho trovato feedback (positivi o negativi) in rete?
L'Asus mi sembra un buon prodotto, sicuramente ti troverai molto bene con la tastiera. Rispetto a quella del HP mini 311 quella dell'Asus a elementi isolati è decisamente meglio. Poi ho notato che gli elementi della tastiera del HP sono un po' barcollanti.
Per quanto riguarda XP penso che abbia ancora vita lunga, se pensi che il downgrade a XP da Vista sarà disponibile fino al 2020. Ad ogni modo su una macchina così puoi installarci sopra anche Windows 7 tranquillamente. Io ad esempio sul mio HP ho Win 7 Professional a 32 bit e funziona davvero benissimo.
Il discorso dell'acquisto online è un po' più complicato. Solitamente comperare in internet non è un problema, anzi denotata che l'idea di quello che si vuole comperare è piuttosto chiara. Io solitamente quando voglio comperare qualcosa cerco il prodotto interessato sui motori di ricerca e-commerce ( buycentral, kelkoo, costameno, ecc. ) e cerco il negozio con prezzi minori che però abbia una certa fiducia. Bisogna poi stare attenti a quei negozi che promettono il prodotto con sconti veramente eccessivi ( anche meno della metà del prezzo di listino ). Se dal sito del negozio ritieni che il negoziante sia affidabile puoi effettuare l'ordine, se per caso vedi che i tempi di consegna sono più lunghi del dovuto puoi contattare il venditore o annullare l'ordine e farti rimborsare ( se hai fatto un pagamento anticipato ).
Ciao
grazie ancora per i consigli e la gentilezza!
scusa Andrea, mi viene un dubbio: ho sentito che la microsoft non rilascerà più aggiornamenti sulla sicurezza di xp a partire dal 2014. Questo significa che dopo quella data navigare in internet con un pc che abbia xp sarà a rischio?
grazie ancora
Lo avevo letto anch'io da qualche parte. Ad ogni modo non c'è da preoccuparsi, per svariati motivi. Prima di tutto hai ancora 4 anni garantiti. In secondo luogo le decisioni che riguardano l'effettivo abbandono di Windows XP non sono ancora chiarissime e ormai la Microsoft ha già rimandato più e più volte il "funerale". Tutt'ora Windows XP ha una grandissima fetta di mercato, soprattutto nelle aziende. Quindi probabilmente la scadenza del 2014 verrà ancora posticipata, non si possono lasciare allo scoperto da vulnerabilità critiche milioni di utenti.
Come ultimo punto c'è da dire che già nel 2012 vedrà la luce Windows 8, nel 2014 probabilmente i lavori del successivo OS ( Windows 9 ) potrebbero anche già essere conclusi. =)
grazie ancora di tutto!
salve ragazzi ho da poco acquistato un hp compaq 311c ma la ventola fa un rumore assrso...qualche suggerimento o soluzione a questa ventola che fa un macello di rumore?
@peppe
Io ora non so quantificare il livello di rumorosità del tuo hp mini. Se puoi ti consiglio di scrivere qua i livelli di temperatura della CPU e GPU, li puoi tranquillamente recuperare con programmi tipo: CoreTemp oppure Speccy. Ne esistono un infinità, fai conto che quasi tutti i programmi di diagnostica hanno questa funzione. Se sei su linux invece esiste un apposito applet, lo trovi in genere in tutti i repository cercando la parola chiave "temperature".
Controlla anche, tramite task manager, che all'avvio del sistema non ci siano processi che tengano la CPU a livelli di prestazioni alti.
Ciao
grazie per la risposta immediata...comunque su taskmanager l'utilizzo dell cpu in genere è sul 30%...il problema non è che si riscalda il problema che la ventola gira troppo veloce e fa un casin da morire capisci...c'è qualche rimedio?perchè non so che fare...grazie
ho usato il programma che mi hai detto (core temp)...i valori sono tj. max: 90°c, core #0: 39°c
Low: 37°c
High: 46°c
Load: Oscilla tra i 30 e 40%
fammi sapere ti ringrazio tantissimo...non so che fare
@peppe
Ti dico subito che non è normale che il sistema in IDLE ( cioè a carico minimo di lavoro, quindi inutilizzato ) utilizzi il 30% della CPU.
Solitamente funziona così: la ventola a dei regimi di rotazione variabili che dipendono ovviamente dalla temperatura del sistema ( CPU e GPU sono i principali componenti che dissipano calore ). Quindi in IDLE la ventola dovrebbe essere spenta o avere un regime di rotazione minimo. Se la ventola gira alla massima velocità vuol dire che la temperatura del sistema è alta e quindi è necessario dissipare calore.
Prova sempre con il task manager, nella tab processi, a vedere qual'è il processo che sfrutta la CPU al 30%. Ti consiglio di ordinare l'elenco dei processi per CPU.
Ciao
varia capisci a che 10% se ne va a 30 ecc capisci...ma fa sempre rumore la ventola anche nel processo di avvio del pc capisci...c'è un modo per ridurre i giri...grazie sei gentilissimo...
comunque è firefox ke ne prende più di tutti...ma anche se lo spengo fa sempre casin la ventola
@peppe
Allora io sono sotto arch linux e rilevo 50° di CPU e 48° sulla GPU. Quindi come noti i valori sono allineati più o meno. Prova a entrare nel BIOS del computer ( Esc all'avvio e poi F10 per entrare nel menù del BIOS ). Qua navigando tra le tab trovi una voce "Fan always on" e prova a metterla su disabled. Io ho la stessa impostazione e mi sembra che il rumore sia sopportabilissimo.
Ciao, fammi sapere
diciamo che non è cambiato niente
....
anzi mi sembra che da quando ho disabilitato sta funzione dal bios sembra che faccia attacca e stacca in continuazione ed aumenta i giri...
@peppo
Hai Windows seven o xp? Per caso hai la possibilità di smontare la parte posteriore e dare una spolverata alla ventola, preferibilmente un po' d'aria compressa? Forse c'è un grumo di polvere o qualcosa che ostacola la ventola.
Cercando in internet si trovano molte discussioni a riguardo, alcuni dicono che fa rumore altri che è tutto normale. Prova a far andare una distribuzione live di Ubuntu, e vedi se anche sotto Ubuntu da lo stesso problema. Puoi usare una chiavetta USB per fare il boot ( trovi qua le info )
Ciao
ora vediamo sto preparando una pendrive con linux e faccio il boot da li...vediamo se con linux mi fa la stessa cosa con la ventola...comunque t ringrazio tantissimo per la disponibilità che stai avendo
uso window 7 home premium 32bit propretario di quando l'ho comprato...
Volevo chiederti se conosci qualche link dove spiega come installare snow leopard...so che si può fare perchè ho letto forum e visto video ecc...fammi sapere grazie
@peppe
Se neanche su Linux le cose migliorano ti consiglieri di provare a dare una spolverata alle ventole, meglio se con un po' d'aria compressa ( compressore o bombolette spray ). Sarebbe anche meglio pulirlo con il vano posteriore tolto.
Per quanto riguarda Snow Leopard ci sono un po' di problemi. Innanzitutto la licenza di vendita del Mac OS X non prevede l'installazione su altre piattaforme diverse da Mac. In secondo luogo Snow Leopard è un sistema a 64bit mentre l'atom presente nel HP ha un architettura a 32bit. Poi, non ne sono sicuro però, qualche tempo fa la Apple ha inibito il supporto ai processori Atom sui Mac OS X, penso proprio per limitare il fenomeno degli Hackintosh. Tuttavia penso esista un workaroud per poterlo installare, anche se al momento non ne ho la minima idea. Proverò a controllare.
Io ad esempio sul mio vecchio dell ho provato ad installare il Mac OS X 10.5 ( mi sembra ), però ho ottenuto dei risultati disastrosi. Non esistevano driver per nessuna periferica quindi era praticamente inusabile. Probabilmente sarà così anche per l'HP Mini.
Ciao
ti spiego il pc non ha nemmeno una settimana quindi non credo ke pulendo la ventola risolvo qualkosa capisci...
volevo chiederti un ultimo favore...come faccio a far comparire la durata in tempo della batteria del mio netbook 311c, perchè mi segnala solo la percentuale e non in ore capisci...fammi sapere mille grazie
@peppe
Quest'ultimo è difetto del HP. I progettisti non hanno implementato questa funzione nativamente. La durata della batteria rimanente non è visualizzata ne su Windows ne su Linux. Puoi solo controllare la percentuale. Non è un grosso problema, tu lavora e non pensarci neanche, quando è quasi scarica Windows ti avvisa.
Ad ogni modo non è un problema del solo modello, HP adotta la stessa politica anche su altri modelli, ad esempio i notebook da 15".
Ciao
grazie mille della delucidazione